СПОСОБЫ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Ситдикова Светлана Николаевна (к. психол. н., доцент кафедры «Психология и педагогика», Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) Донского государственного технического университета, Россия, г. Шахты)
Черномырдина Светлана Олеговна (Магистрант 1 курса Факультет «Сервис и технологии», Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) Донского государственного технического университета, Россия, г. Шахты)